Términos y condiciones

1. Quién vende

Diseños y Muebles Pulido SAS, identificada con NIT 901991677, con domicilio en Calle 3 # 21-43, barrio El Vergel, Bogotá, Colombia, es la responsable de la venta de los productos ofrecidos en mueblespulido.com.

Somos fabricantes directos de mobiliario para barbería, peluquería, spa de uñas y recepción. No somos revendedores.

2. Productos

Todos nuestros muebles se fabrican bajo pedido. No manejamos inventario. Las fotografías son de piezas reales fabricadas por nosotros; por tratarse de productos hechos a mano, pueden existir variaciones menores de tono, veta o acabado respecto a las imágenes.

La mayoría de los productos son personalizables en color, tela y dimensiones. Cualquier personalización se acuerda por escrito antes de iniciar la producción.

3. Precios

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El precio final que ves en la ficha del producto es el que pagas por el mueble.

El costo del transporte se indica por separado durante el proceso de compra, antes de que confirmes el pedido.

Los descuentos mostrados ya están aplicados sobre el precio de lista. Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Pedidos y pago

El pedido se confirma cuando completas la compra en el sitio y recibes nuestro correo de confirmación con el detalle y la fecha estimada de entrega.

Los pagos en línea se procesan a través de Wompi, la pasarela de pagos del Grupo Bancolombia, que admite PSE, Nequi, Bancolombia a la mano y tarjetas de crédito y débito. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas: esa información viaja cifrada directamente a la pasarela.

También aceptamos transferencia a nuestras cuentas de Bancolombia (transferencia) y Nequi. En ese caso, la producción inicia una vez verificamos el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de fabricación. Si el pedido ya estaba pagado, devolvemos el 100% del dinero.

5. Producción y entrega

El tiempo de producción es de 7 a 10 días hábiles contados desde la confirmación del pago, más el tiempo de tránsito del transportador hasta tu ciudad.

Enviamos a toda colombia. Las condiciones y tarifas de envío están detalladas en envíos y pagos.

La entrega se realiza en la dirección que indiques al momento de la compra. Es tu responsabilidad verificar que el mueble pueda ingresar por accesos, escaleras y ascensores del inmueble.

Al recibir, revisa el estado del mueble. Si llega dañado o no corresponde a lo pedido, aplica lo previsto en devoluciones.

6. Garantía

Todos los muebles cuentan con garantía legal de 1 año por defectos de fabricación, conforme al artículo 11 de la Ley 1480 de 2011. Cubre defectos de fábrica (costuras, estructura, herrajes). No cubre desgaste por uso, manchas, rayaduras o mal uso.

Ver el detalle en la página de garantía.

7. Devoluciones y retracto

Los muebles fabricados a medida o personalizados están excluidos del derecho de retracto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Las condiciones completas, incluida la reversión del pago, están en devoluciones y retracto.

8. Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos, logotipos y demás contenidos de este sitio son propiedad de Diseños y Muebles Pulido SAS y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se somete a los jueces de la República de Colombia. Como consumidor, siempre puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en sic.gov.co.

Contacto

Diseños y Muebles Pulido SAS · NIT 901991677
Calle 3 # 21-43, barrio El Vergel, Bogotá, Colombia
WhatsApp: +57 3115715036
Horario: Lunes a viernes 8:00 AM – 5:00 PM · Sábado 8:00 AM – 1:00 PM