Términos y condiciones

1. Quién vende

Diseños y Muebles Pulido SAS, identificada con NIT 901991677, con domicilio en Calle 3 # 21-43, barrio El Vergel, Bogotá, Colombia, es la responsable de la venta de los productos ofrecidos en mueblespulido.com.

Somos fabricantes directos de mobiliario para barbería, peluquería, spa de uñas y recepción. No somos revendedores.

2. Productos

Todos nuestros muebles se fabrican bajo pedido. No manejamos inventario. Las fotografías son de piezas reales fabricadas por nosotros; por tratarse de productos hechos a mano, pueden existir variaciones menores de tono, veta o acabado respecto a las imágenes.

La mayoría de los productos son personalizables en color, tela y dimensiones. Cualquier personalización se acuerda por escrito antes de iniciar la producción.

3. Precios

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El precio final que ves en la ficha del producto es el que pagas por el mueble.

El costo del transporte se cotiza por separado según tu ciudad y te lo informamos antes de que confirmes el pedido.

Los descuentos mostrados ya están aplicados sobre el precio de lista. Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Pedidos y pago

Los pedidos se hacen por WhatsApp o en nuestro showroom. El pedido se confirma cuando acordamos contigo el modelo, el color, las medidas y el precio, y pagas el anticipo; en ese momento te confirmamos el detalle y la fecha estimada de entrega.

Los pagos se hacen por transferencia a nuestras cuentas de Bancolombia (transferencia) y Nequi: un anticipo para iniciar la producción y el saldo antes del envío. La producción inicia una vez verificamos el anticipo. No recibimos pagos con tarjeta en el sitio ni pago contraentrega.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de fabricación. Si el pedido ya estaba pagado, devolvemos el 100% del dinero.

5. Producción y entrega

El tiempo de producción es de 7 a 10 días hábiles contados desde la confirmación del pago, más el tiempo de tránsito del transportador hasta tu ciudad.

Enviamos a toda colombia. Las condiciones y tarifas de envío están detalladas en envíos y pagos.

La entrega se realiza en la dirección que indiques al momento de la compra. Es tu responsabilidad verificar que el mueble pueda ingresar por accesos, escaleras y ascensores del inmueble.

Al recibir, revisa el estado del mueble. Si llega dañado o no corresponde a lo pedido, aplica lo previsto en devoluciones.

6. Garantía

Todos los muebles cuentan con garantía legal de 1 año por defectos de fabricación, conforme al artículo 11 de la Ley 1480 de 2011. Cubre defectos de fábrica (costuras, estructura, herrajes). No cubre desgaste por uso, manchas, rayaduras o mal uso.

Ver el detalle en la página de garantía.

7. Devoluciones y retracto

Los muebles fabricados a medida o personalizados están excluidos del derecho de retracto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Las condiciones completas, incluida la reversión del pago, están en devoluciones y retracto.

8. Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos, logotipos y demás contenidos de este sitio son propiedad de Diseños y Muebles Pulido SAS y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se somete a los jueces de la República de Colombia. Como consumidor, siempre puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en sic.gov.co.

Contacto

Diseños y Muebles Pulido SAS · NIT 901991677
Calle 3 # 21-43, barrio El Vergel, Bogotá, Colombia
WhatsApp: +57 3115715036
Horario: Lunes a viernes 8:00 AM – 6:00 PM · Sábado 8:00 AM – 3:00 PM